Hilfe und Support
Fragen und Antworten.
Wenn deine nicht dabei ist, schreib uns.
Wie funktioniert Daymint?
Öffne Daymint, und es ist heute. Schreib so viel oder so wenig, wie du willst. Um Mitternacht wird deine Seite geprägt: Sie wird zur Münze, und Dot und Dash bewahren sie auf. Und eines Tages bringen die beiden sie dir als Fund zurück.
Das kannst du in der App jederzeit noch mal ansehen: Einstellungen, dann „So funktioniert Daymint“.
Wo ist die Seite von gestern hin?
Sie wurde um Mitternacht geprägt, und Dot und Dash bewahren sie auf. Sie ist wohlbehalten in deinem Konto. Du siehst sie erst wieder, wenn die beiden sie dir eines Tages als Fund zurückbringen.
Wenn du um Mitternacht noch geschrieben hast, bleibt die Seite offen, bis du die App verlässt. Der neue Tag beginnt, wenn du das nächste Mal zurückkommst.
Kann ich in alten Seiten zurückblättern?
Nein, und genau darum geht’s. Es gibt nichts nachzulesen, zu vergleichen oder aufzuholen, also ist es immer einfach heute. Deine alten Seiten kommen nach und nach als Funde zu dir zurück.
Wann kommen Funde?
Sobald du Seiten hast, die ein paar Tage alt sind, fangen Dot und Dash an, sie zurückzubringen: höchstens eine am Tag und meist mit ein paar Tagen Abstand. Eine Seite kann nach ein paar Tagen wiederkommen, dann nach Wochen und Monaten und an ihrem Jahrestag.
Wenn du einen Hinweis möchtest, schalte in den Einstellungen „Sag mir Bescheid, wenn die beiden etwas finden“ ein. Der Fund von heute bleibt bis Mitternacht oben in der Kopfzeile, damit du ihn noch mal öffnen kannst.
Kann ich aussuchen, welche Tage zurückkommen?
Wer uns unterstützt, bekommt in den Einstellungen den Fund-Mix, einen Regler von „Neuere Tage“ bis „Ältere Tage“. Er ändert, welche Tage zurückkommen, nicht wie oft. Wie oft, entscheiden immer Dot und Dash, denn die Überraschung macht den Spaß aus.
Ich habe Her Voice benutzt. Wo sind meine Einträge?
Her Voice ist jetzt Daymint. Melde dich mit demselben Apple- oder Google-Konto an, dann sind deine Einträge aus Her Voice weiterhin in deinem Konto gespeichert. Daymint fängt aber frisch an: Es gibt jeden Tag eine neue Seite, und nur Seiten, die du in Daymint schreibst, kommen als Funde zurück. Wenn du eine Kopie deiner Einträge aus Her Voice möchtest, schreib uns an [email protected].
Ich habe ein neues iPhone oder iPad. Wie bekomme ich meine Seiten?
Installiere Daymint und melde dich mit demselben Apple- oder Google-Konto an wie vorher. Dot und Dash haben noch jede Seite.
Kostet Daymint etwas?
Schreiben ist kostenlos und unbegrenzt, und das bleibt auch so. Wenn du helfen willst, Daymint am Laufen zu halten, kannst du uns unterstützen, monatlich oder jährlich. Wer unterstützt, bekommt Papierstile, mehr App-Symbole, den Fund-Mix und ein Dankeschön von Dot und Dash.
Wie kündige oder ändere ich mein Abo zur Unterstützung?
Die Abos zur Unterstützung laufen monatlich oder jährlich und verlängern sich, bis du kündigst. An derselben Stelle kannst du auch zwischen ihnen wechseln. Apple verwaltet sie: Öffne auf deinem iPhone oder iPad die Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements, und wähle Daymint. Oder öffne die Abo-Seite im App Store.
Wenn du die App neu installiert oder dein iPhone gewechselt hast, tippe in Daymint unter „Unterstütze die Macher“ auf „Käufe wiederherstellen“.
Wer kann meine Seiten sehen?
Deine Seiten werden auf unseren Servern aufbewahrt, damit sie auf jedem iPhone oder iPad in deinem Konto sind. Sie sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und die Menschen, die Daymint betreiben, können auf sie zugreifen, zum Beispiel um ein Problem zu beheben, das du gemeldet hast. Wir verkaufen deine Seiten nicht, wir senden sie nie an Analyse- oder Werbefirmen, und Daymint sendet sie nicht an KI-Dienste.
Details findest du in der Datenschutzerklärung.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne in Daymint die Einstellungen und tippe auf „Konto löschen“. Damit löschst du dein Konto und jede Seite von unseren Servern und deinem iPhone, und das lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn du dein Konto löschst, wird ein Abo zur Unterstützung nicht gekündigt. Kündige es also vorher, falls du eins hast.
Ich kann mich nicht anmelden.
Prüf, ob du online bist und dasselbe Apple- oder Google-Konto wie vorher verwendest. Wenn du dich mit Apple angemeldet und deine E-Mail-Adresse verborgen hast, nutze wieder „Mit Apple anmelden“, nicht Google. Kommst du immer noch nicht weiter? Schreib uns und gib dabei die E-Mail-Adresse deines Kontos an, dann kümmern wir uns darum.
Schreib uns
Erzähl uns, was passiert ist und welches iPhone oder iPad und welche Version von iOS oder iPadOS du hast. Bitte schick uns keine Passwörter und nichts, was du geschrieben hast und lieber für dich behalten möchtest.